Fanny et Adrian, toujours coupés du monde, se confient l’un à l’autre sur leur vie respective. Ingrid revient s’installer à la maison de campagne, Zoé est avec elle. Nicolas est ravi de retrouver sa fille. Aurélie et Victor reçoivent la visite surprise de Greg. Jeanne et Pierre font une rencontre pour le moins inattendue.

Gwen est commissaire-priseur dans la salle des ventes de la ville de Winndale. Son patron partant bientôt à la retraire, elle espère avoir les moyens financiers pour la racheter. En effet, elle est sur le point de décrocher un gros contrat, ce qui lui permettra d’obtenir une belle commission.

Emory Blake écrit des récits de voyage pour un magazine. Passionnée par son travail elle passe sont temps à voyager, ce qui cause la fin de sa relation avec son petit ami. Alors qu'elle s'apprête à prendre quelques jours de vacances pour Noël, son éditrice et amie, Veronica, lui demande de remplacer un collègue au pied levé en écrivant un article sur les traditions de Noël. En arrivant dans son chalet, Emory a la désagréable surprise de découvrir que celui-ci a aussi été loué à Scott, un avocat, et sa petite fille. Alors qu'elle est sur le point de repartir pour San Francisco, une tempête de neige oblige Scott à l'héberger. Une drôle de cohabitation commence alors...

Merry Griffin est une star des réseaux sociaux qui s’est fait connaître en établissant tout un tas de règles à suivre en amour. Ne trouvant pas l’amour elle-même, elle n’hésite pas à s’inventer un fiancé idéal pour illustrer son propos et en faire un livre digne d’un conte de fées. Sonia Hendricks, la directrice d’une petite maison d’édition, est sous le charme et décide de la publier. Prise à son propre piège, Merry doit trouver une solution de toute urgence pour éviter de voir sa carrière d’écrivaine s’arrêter avant même d’avoir commencé. Darlene, sa meilleure amie, la convie chez ses parents pour les fêtes, à Snowbridge, une petite ville du Vermont, afin de réfléchir à un plan de sauvetage. Les trois femmes sont alors loin de s’imaginer que c’est l’amour qu’elles s’apprêtent à trouver au pied du sapin de Noël et que contre toute attente, il n’existe aucune règle en amour.

Christian découvre des photos de Fanny en compagnie d’Adrian. Stéphanie poursuit sa traque de Jérôme, l’ex de Fiona. Jimmy finit par céder à la proposition d’Olga. Pierre et Jeanne font davantage connaissance avec Tobias.

Lindsay Elding est retrouvée morte, noyée dans une fontaine de la ville. Cette jeune femme brillante était responsable du marketing d’une grande entreprise qui commercialise le soda "Cola now". La société finance, par ailleurs, des installations sportives pour les jeunes des milieux défavorisés. Lindsay agissait en partenariat avec une vieille dame très riche, Francine, qui lui voue une grande admiration. Elle l'avait rencontrée par l’intermédiaire de sa petite-fille, Emma Francine, orpheline et en cure de désintoxication. La victime est morte empoisonnée par des champignons hallucinogènes de Bolivie, cultivés par le professeur Prochik, l'ennemi juré de Lindsay depuis qu’il avait découvert qu’elle cherchait à acheter des terres riches en eau pour réaliser d’immenses profits.

Une jeune femme appelle les secours : elle vient d'assommer un homme qui s'était introduit chez elle pour la violer. A son réveil, l'agresseur déclare qu'il veut porter plainte contre sa victime car elle n'avait aucune raison de le frapper. En effet, il soutient que c'est elle qui lui a demandé de venir chez elle après leur rencontre sur un site spécialisé dans les fantasmes de viols. Les enquêteurs découvrent que tout a été organisé par Tyler, l'ancien petit ami de la victime, qui voulait se venger après leur rupture. Le jeune homme semble souffrir de troubles de la personnalité et s'en prend violemment au juge lors de l'audience. Le magistrat en ressort très perturbé et commence, à son tour, se comporter étrangement.